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高校图书馆是为学校教学、科研服务的学术性机构，是科学文化知识的殿堂，是精神文明建设的重要阵地和窗口；图书馆工作人员是科学文化知识和精神文明的传播者和实践者，肩负着教育职能和信息服务职能，为搞好图书馆精神文明建设工作，特制定文明公约如下：
1．读者第一，服务育人。一切为了读者，为了一切读者，为了读者一切。
2．忠于职守，爱岗敬业。严格遵守开放时间，按时上下班，不擅自离岗，不串岗，有事及时请假。
3．文明服务，热情周到。上班着装得体，仪表整洁，举止庄重；礼貌相待，态度和蔼，多用“请”“谢谢” “抱歉”等礼貌用语；不在岗位上大声讲话、聊天、干私活、吃零食、玩游戏、吸烟等。
4．环境优雅，卫生整洁。书架、书刊摆放整齐有序，窗明几净；书刊、借阅证等轻递、轻接、轻放，保持室内安静。
5．做好咨询，有问必答。自己解答不了的问题，应提供进一步咨询的部门或途径，不敷衍了事，尽量满足读者的合理要求。
6．处理违章，公正合理。既严格按照规章制度行事，又尊重读者的权益，对违章的读者耐心做好宣传解释工作，好言相劝，以理服人，无论何种情况，不恶语训斥读者，更不讽刺、侮辱读者。
7．虚言纳建，改进工作。主动听取读者意见和建议，不断提高服务质量，提升服务水平。
8．开拓创新，钻研业务。工作认真主动，与时俱进，精益求精，不断提高文化和专业素养，积极开展学术研究。
9．相互尊敬，团结协作。关心集体，顾全大局，共同营造宽松、和谐、讲求奉献的人际关系和工作氛围。